estudio sobre usos de twitter

estudio ...

Incidencia de cada atributo en la satisfacción de clientes

3 factores en expectativas
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Gestión satisfacción clientes

Aquí tenéis un sencillo Curso impartartido por el Instituto Datakey sobre como gestionar adecuadamente la satisfacción de vuestros clientes y la importancia que tiene.

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Medición necesidades clientes

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Subvención para la modernización de equipamientos comerciales

El Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo de Gobierno Vasco ha aprobado MEC 2010 (Programa de Modernización de Equipamientos Comerciales), destinado fundamentalmente a los establecimientos y PYMES comerciales ubicados en la Comunidad Autónoma del País Vasco. Orden de 12 de Mayo de 2010.

Está dotado de una asignación presupuestaria de 3.682.000 €.

Aquí os dejamos un link al PDF del Gobierno Vasco.

Apoyo a la modernización de establecimientos comerciales 2010

medición de las necesidades y expectativas de los clientes

 medición de las expectativas y necesidades de los clientes